Impressum
Firmenname: Zahnheilkunde Heim
Anschrift: Zugerstrasse 30, CH-8810 Horgen
Tel: +41 44 725 12 91
Inhaber: Dr. Peter Andreas Heim
Webmaster: Kniv-Web GmbH www.kniv-web.ch
Verantwortlich nach TMG: Dr. Peter Andreas Heim Inhaber der Zahnarztpraxis Zahnheilkunde Heim
Quellennachweis: Eigene Bilder und ausgewählte Bilder von Fotolia:
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Datenschutzerklärung
Allgemeine Informationen
Die Nutzung unserer Seiten ist in eingeschränkter Form ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten oder Formularen personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift, Geburtsdatum oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wir haben technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmssig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.
Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Seiten oder durch Ihre sonstigen Angaben freiwillig von Ihnen erhalten.
Analyse-Tools & Tools von Drittanbietern
Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Facebook-Verknüpfungen, Kartenmaterial von Google-Maps oder Grafiken von anderen Webseiten sowie Tools zur Analyse eingebunden werden. Dies setzt idR voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Drittanbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf, falls die Drittanbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.
Manche der genannten Drittanbieter befinden sich ggf. ausserhalb Ihres Landes bzw. ausserhalb der EU oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem Ihres Landes. So sind etwa Unternehmen in den USA verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden bekanntzugeben, ohne dass Betroffene dagegen gerichtlich vorgehen können. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung jedoch nur in Länder innerhalb der EU oder in solche, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder wir setzen, soweit möglich, Massnahmen, um zu gewährleisten, dass ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt. Im Fall Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Datenübertragung in Drittstaaten, basiert die Datenverarbeitung zudem auf Art 49 Abs 1 lit a DSGVO. Ist die Datenübertragung zur Erfüllung eines Vertrags notwendig, werden Ihre Daten aufgrund von Art Art 6 Abs 1 lit b
verarbeitet.
Hosting
Hostinganbieter: Worldsoft AG, Summelnweg 91, 8808 Pfäffikon SZ,Schweiz
Allgemeine Hinweise & Pflichtinformationen
Hinweis zur Verantwortlichen Stelle
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Zahnheilkunde Heim
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CH-8810 Horgen
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Speicherdauer
Für den Fall, dass in dieser Datenschutzerklärung keine speziellen Speicherfristen angeführt sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und Dokumentationspflichten bzw. so lange darüber hinaus ein berichtigtes Interesse zur Verarbeitung besteht. Rechtlich erforderliche Aufbewahrungsfristen können sich dabei zudem etwa aus den bürgerlichen oder handelsrechtlichen Gesetzen ergeben.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art 6 Abs 1b DSGVO), im Rahmen Ihrer Einwilligung / Registrierung (Art 6 Abs 1a DSGVO) sowie gegebenenfalls zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1c DSGVO). Weiters können wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1f DSGVO) für Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie einer Nutzung nicht nach Art 21 DSGVO widersprochen haben, verarbeiten. Im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten, basiert die Datenverarbeitung ausserdem auf Art 49 Abs. 1a DSGVO.
Betroffene Rechte
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung / Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung (Art 21) / Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde / Recht auf Datenübertragbarkeit Auskunft, Berichtung & Löschung / Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie sind unter anderem berechtigt, (i) zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und Kopien dieser Daten zu erhalten, (ii) die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen, (iii) von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, und (iv) unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen, (v) Datenübertragbarkeit zu verlangen, (vi) die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, zu kennen und (vii) bei der zuständigen Behörde, das ist die für den Ort Ihres gewöhnliches Aufenthalts, Ihre Arbeitsstelle oder des Orts des mutmasslichen Verstosses zuständige Datenschutzbehörde, Beschwerde zu erheben.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns unter der oben angeführten Kontaktadresse wenden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung auf der Website
Wir nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Cookies & Server
Cookies
Unsere Seiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistischen Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Seiten eingeschränkt sein.
Wenn Cookies von Drittanbietern oder zu Zwecken der Analyse verwendet werden, werden Sie darüber in dieser Datenschutzerklärung oder gesondert informieren und bei Notwendigkeit Ihre Zustimmung abfragen.
Folgende Cookies samt der jeweiligen Speicherdauer liegen vor:
PHPSESSID – Session – 2 Stunden
Vc – Statistik – 30 Tage
wsw-logger-session-id – Statistik & Session – 2 Stunden
wbs_wdiget_session – Session / Formulare – 2 Stunden
Server-Log-Files
Unser Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt in sogenannten Server-Logfiles. Dies sind:
Browsertyp/ Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname bzw. anonymisieret IP-Adresse des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP Adresse
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Telefax, Chatbot
Wenn Sie uns per Email oder auf sonstigem Wege Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten und Dateianhänge zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns verarbeitet und für den Fall von Anschlussfragen für 3 Monate bei uns gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, es erwächst daraus eine Vertragsbeziehung oder Sie fordern uns vorher zur Löschung auf oder widerrufen Ihre Einwilligung zur Speicherung. Auch diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Social Media
Facebook
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Die Facebook-Plugins erkennen Sie z.B. an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unseren Seiten. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Betreiber der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.
Die durch diesen Dienst erfassten Daten werden in ein Drittland (USA) übermittelt. Ihre ausdrückliche Einwilligung bildet gemäss Art 49 Abs 1 lit a iVm Art 6 Abs 1 lit a DSGVO die Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung. Bereits vor Ihrer Einwilligung haben wir Sie darüber informiert, dass die USA im Moment über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau verfügen. Der Europäische Gerichtshof hat aus diesem Grund das “Privacy Shield” (Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 DSGVO) für ungültig erklärt.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vorab aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
Unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum finden Sie die von uns mit Facebook abgeschlossene Vereinbarung, laut der wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich sind.
Die Datenübertragung in die USA basiert dabei auf den EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen dazu finden unter: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Twitter
Auf unseren Seiten ist der Dienst Twitter eingebunden. Dieser Dienst wird von der Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland angeboten.
Die durch diesen Dienst erfassten Daten werden ggf. in ein Drittland (USA) übermittelt. Ihre ausdrückliche Einwilligung bildet gemäss Art 49 Abs 1 lit a iVm Art 6 Abs 1 lit a DSGVO die Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung. Bereits vor Ihrer Einwilligung haben wir Sie darüber informiert, dass die USA im Moment über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau verfügen. Der Europäische Gerichtshof hat aus diesem Grund das “Privacy Shield” (Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 DSGVO) für ungültig erklärt.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.
Die Datenübertragung in die USA basiert dabei zudem auf den EU-Standardvertragsklauseln. Informationen dazu finden Sie unter https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter:
https://twitter.com/de/privacy.
Linkedin
Auf unseren Seiten ist der Dienst LinkedIn der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland eingebunden.
Bei Nutzung des Dienstes erfasst LinkedIn u.a Ihre IP-Adresse sowie ggf. weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorliegen. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der LinkedIn-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der LinkedIn-Seite zur Verfügung zu stellen.
Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv.
Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der LinkedIn Inc. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder ausserhalb der EU übertragen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Beim Zugriff auf eine LinkedIn-Seite, wird die Ihrem Endgeräte zugeteilte IP-Adresse an LinkedIn übermittelt. Nach Angabe von LinkedIn wird diese IP-Adresse anonymisiert und nach 90 Tagen gelöscht.
Wenn Sie als Nutzer aktuell bei LinkedIn angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Kennung. Dadurch ist LinkedIn in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben.
Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich vorab bei LinkedIn abmelden bzw. die Funktion “angemeldet bleiben” deaktivieren sowie die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser erneut starten.
Die durch diesen Dienst erfassten Daten werden ggf. in ein Drittland (USA) übermittelt. Ihre ausdrückliche Einwilligung bildet gemäss Art 49 Abs 1 lit a iVm Art 6 Abs 1 lit a DSGVO die Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung. Bereits vor Ihrer Einwilligung haben wir Sie darüber informiert, dass die USA im Moment über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau verfügen. Der Europäische Gerichtshof hat aus diesem Grund das “Privacy Shield” (Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 DSGVO) für ungültig erklärt.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.
Informationen dazu, wie Sie über Sie gespeicherte Informationen löschen bzw. verwalten können, finden Sie unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Ads & Conversion
Google Analytics
Diese Seiten nutzten die Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden idR an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
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Browser Plugin als Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software und dadurch die Erfassung Ihrer Daten verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
IP-Anonymisierung
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Die Datenübertragung in die USA zu Google wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Newsletter & Video
Google Fonts
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Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist einerseits das berechtigte Interesse (technische Notwendigkeit zur Bereitstellung und Auslieferung unserer „Website“) gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit durch Google Fonts ggf. eine weitergehende eigenständige Verarbeitung der Daten erfolgt, ist Google dafür der alleinige Verantwortliche.
Die durch diesen Dienst erfassten Daten werden ggf. in ein Drittland (USA) übermittelt. Ihre ausdrückliche Einwilligung bildet zudem gemäss Art 49 Abs 1 lit a iVm Art 6 Abs 1 lit a DSGVO die Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung. Bereits vor Ihrer Einwilligung haben wir Sie darüber informiert, dass die USA im Moment über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau verfügen. Der Europäische Gerichtshof hat aus diesem Grund das “Privacy Shield” (Angemessenheitsbeschluss gem. Art 45 DSGVO) für ungültig erklärt.
Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://www.google.de/policies/privacy/
Google Maps
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Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
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Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Wurzelbehandlungen werden nötig, wenn nach einem Unfall, bei einer tiefen Karies oder unter einer tiefreichenden Restauration der Zahnnerv sich irreversibel entzündet oder aber abgestorben ist, Schmerzen bereitet oder an der Wurzelspitze eine Entzündung bewirkt hat. Die Schmerzen kommen aus der Wurzelhaut, die den Zahn in seinem knöchernen Fach verankert und mitentzündet ist.
Der Ersatz einzelner Zähne durch herausnehmbare Prothesen ist häufig eine günstige Variante zur Wiederherstellung einer tadellosen Kaufunktion. Zur Verankerung der Teilprothesen an den restlichen Zähnen bestehen verschiedene Möglichkeiten : Klammern, Kronen, Geschiebe.
Ein Implantat ist eine künstliche Zahnwurzel aus reinem Titan, bei dem allergische Reaktionen nicht bekannt sind und das sich seit Jahrzehnten als Dental- Implantatmaterial bewährt hat.
Wir sind Schulzahnärzte.
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